2024-2025, LDSA-8
AdFusion
Autores: Gonçalo Gomes, Jonas Dias, Martim Prata, Mafalda Neiva, Nadine Pires, Pedro Silva
Data: 15-12-2024
Resumo
Este relatório apresenta o processo de informatização de uma empresa no setor de marketing digital.
Iniciamos o relatório com o Estado de Arte, que teve como objetivo a recolha de dados e informações perante a indústria e ter visão interna de como esta funciona.
Seguimos por, não só especificar cada cargo da empresa informatizada, como também as ferramentas utilizadas para tal.
Concluímos o relatório com uma análise empírica dos resultados obtidos, refletindo sobre como este projeto foi realizado.
Palavras-chave: marketing digital, sistemas operativos, virtualização.
Índice
Resumo .................. 2
Glossário............... 3
Introdução ................ 4
Estado da Arte ............... 4
Metodologia ............. 7
Discussão .................... 22
Conclusões e Trabalho Futuro ................... 23
Referências ...................... 24
Introdução
O processo tomado para a escrita do relatório, de acordo com o trabalho proposto, teve em conta a discussão do tema, tomando a decisão do setor da empresa a qual íamos informatizar.
O setor ao qual chegamos a um consenso foi o marketing, mais especificamente, marketing digital. Marketing centra-se nas estratégias usadas para promover produtos ou serviços ao público. O marketing digital adapta estas estratégias para ambientes online, utilizando ferramentas como redes sociais, motores de busca, email marketing e websites. Desta forma a comunicação é mais interativa e personalizada, permitindo às empresas envolver diretamente os consumidores e medir os resultados das campanhas. A nossa empresa especializa-se na gestão de redes sociais, criação de conteúdos e divulgação em plataformas sociais, ainda oferecendo serviços como criação de websites, análise de dados e design gráfico.
Estado da Arte
O marketing é um setor empresarial que sempre acompanhou a existência de empresas que apresentam o desejo de promover os seus produtos e serviços. Os utilizadores são o aspeto mais valorizado, atualmente, pelas agências de marketing. Tendo em conta o nível de informação elevada que estes apresentam, devido à influência das tecnologias que levou à facilidade de partilha de opiniões e informação, compradores tem tendência a direcionar as suas escolhas ao que lhes é recomendado diretamente por plataformas digitais, e não a anúncios tradicionais que eram utilizados frequentemente antes da mudança drástica que as novas tecnologias trouxera[1].
Para estes serviços a empresa apresentará variados postos de trabalho, estes que posteriormente serão informatizados, tais como:
• Criador de Conteúdo, focado na criação de textos, imagens, vídeos e outros materiais para campanhas digitais, redes sociais, blogs e websites [2], [3], [4].
• Especialista em SEO e SEM, otimiza conteúdos e websites para motores de busca, gere campanhas pagas para melhorar a visibilidade online [3], [4].
• Gestor de Redes Sociais, responsável por criar estratégias e gerir a presença da empresa ou dos clientes nas redes sociais. Inclui o agendamento de publicações e monitorização de interações [2], [5].
• Designer Gráfico, responsável pelo desenvolvimento de materiais visuais, como logotipos, banners, infográficos e elementos para websites e redes sociais [2], [3].
• Analista de Dados de Marketing, analisa o desempenho de campanhas e métricas de plataformas digitais para fornecer insights e sugestões para otimização de estratégias [2], [4].
• Desenvolvedor de Websites, cria e mantém websites funcionais, otimizados e atrativos, adaptados às necessidades dos clientes e ao público-alvo [2], [3].
(…)
Metodologia
Após a análise a proposta inicial do projeto de informatização desta empresa e de toda a informação recolhida no Estado da Arte segue-se o capítulo da metodologia. A realização deste projeto envolveu diferentes fases de trabalho, organizadas com base nos postos definidos para cada membro da equipa. Apesar de descrito de forma sequencial, o processo foi simultâneo e iterativo, com ajustes constantes ao longo das várias etapas. A divisão funcional foi essencial para assegurar o equilíbrio entre as responsabilidades, considerando as competências individuais e as exigências do projeto. Aqui será detalhado, passo a passo, a atribuição dos postos de trabalho, a escolha dos sistemas operativos e softwares, o processo de criação e configuração das máquinas virtuais para cada departamento e recursos suplementares ao projeto.
Definição dos postos de trabalho
O primeiro passo consistiu em definir os seis postos necessários ao sucesso do projeto, estes foram: Gestor de Redes Sociais, Criador de Conteúdo, Especialista em SEO e SEM, Designer Gráfico, Analista de Dados de Marketing e Desenvolvedor de Websites. Cada um destes postos desempenhou um papel complementar, sendo a colaboração fundamental para o alcance dos objetivos traçados.
Escolha dos sistemas operativos e softwares
O sistema operativo escolhido para toda a equipa foi o Windows 11.
Para facilitar a comunicação interna entre todos os departamentos da firma, permitindo assim a coordenação e compatibilidade entre os profissionais foi feito o uso do Microsoft Teams. No projeto, o Teams foi fulcral para organizar reuniões, partilhar documentos e manter todos os elementos envolvidos a par das tarefas.
(…)
Personas
No âmbito do projeto, criámos personas representativas para cada um dos cargos existentes na empresa. Estas personas foram encarregues de ilustrar os fluxos de trabalho, bem como as necessidades específicas de hardware, software e sistemas operativos para cada posto.
Resultados
A tabela projetada oferece um resumo completo dos recursos de cada máquina virtual:
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